「くまの素」(テディベアキット)を製作しているテディベアギャラリーの店主のつぶやきと、 ショップからのお知らせや入荷情報をお知らせしています。
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Posted by kumama
 
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メールが届かない方が多くなっています
とても大切なお知らせです・・・ご注文前のお客様もご注文後にまだこちらからの返信のないお客さまも必ずお読み下さい。

●メールの不着について● 

こちらからお送りするご注文内容の確認メールが届かないお客さまが大変多くなっております。そのため、発送ができない状態になってしまっているお客さまが現在も多数いらっしゃるような状態なのですが、当店は運営上の都合もあり、お電話でのご連絡確認はどうしても必要な場合以外は行っておりません。

受信拒否をされている場合メールアドレスが間違っているために届かない場合や、あるいはフリーメール(GメールやYahooメール、Hotmailなどです)をお使いの場合、そのフリーメールサービス会社側のシステム上、自動的にこちらのメールが迷惑メールとして処理されてしまっている場合などが多いようです。上記のいずれの原因も、当店の方で対処できる問題ではなく、またメールが届いていない場合でも、当店側ではメールが届いていない旨を知ることができません。これはメールシステム側の問題のため、当店ではどうしても解決できない問題ですのでどうかご理解下さいませ。
(メールアドレスの間違い等のためにエラーで戻ってきている場合は迷子メールのコーナーでお知らせするようにしています)そのため、エラーで戻ってこない限りはメールが届いているものとしてキットの準備等をさせていただくようにしております。

また、携帯電話のメールアドレスもこちらからのメールアドレスが受け取れるように「ドメイン指定」の設定をしていただかないと届かない場合がございます。(この設定がちょっと面倒なので、できれば携帯のメールアドレスではないパソコンのメールアドレスをオススメします)

さらに、フリーメールではない大手プロバイダのメールでも、そのプロバイダのセキュリティ設定のためにメールが届かない場合もあるようです。その場合はご契約のプロバイダ会社にお問い合わせ下さいますようお願いします。

正直なところ、大手のプロバイダーさんのメールを使ってご注文やお問い合わせをいただいているのに、こちらのメールが届かない(迷惑処理されてしまう・・・)なんて、店主はどうしたらいいのか本当に泣きたくなっちゃってます。お客さまの方も同じ思いだと思います(T_T)大手のプロバイダーさんなら何とかして下さいよ〜と毎日思ってるんですよ。

メールのやりとりがうまくいかず、キットのお届けが大幅に遅れてしまうケースが増えてしまいまして大変心苦しく思っておりますが、少しでも早くお届けするためにもご理解とご協力をお願い致します。
Posted by kumama
 
[入荷・新発売情報以外のおしらせ

thema:ネットショップ・通販 - genre:趣味・実用


臨時休業のお知らせとシステムメンテナンスのお知らせ
9月7日から9月11日までシステムメンテナンスのため変速営業とお知らせしていたのですが、メンテナンス日が変更になり9月14日から9月18日までとなりました。ご注文はしていただけるのですが、通常よりメールの返信、発送作業に遅れが出る場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。

また、現在大変ご注文が集中しており、お急ぎの対応ができません。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんがご理解下さいますようお願い致します。

また、9月11日と12日は臨時休業となります。(発送作業もお休みとなります)

引き続きお得なサマーセールは開催いたしておりますので、この機会に是非どうぞ。     
                                         テディベアギャラリー 店主  MIEKO


Posted by kumama
 
[入荷・新発売情報以外のおしらせ

thema:ネットショップ・通販 - genre:趣味・実用


システムメンテナンスのお知らせ
【大切なお知らせ】
大変申し訳ありませんが9月7日から9月11日まで(現段階では11日までの予定ですが、場合によっては前後する場合もございます)システムメンテナンスをさせていただくため、通常よりメールの返信、商品の発送が遅れてしまう場合がございます。お急ぎのお客様への対応ができなくなりますので、大変申し訳ありませんが、到着まで1週間程度余裕を見ていただける場合はご注文下さいませ。

引き続きお得なサマーセールは開催いたしておりますので、この機会に是非どうぞ。
30センチのベアキットはすべて500円引きとなっております。 また、人気の日本のモヘアで作るベアキットは、新色も追加になった上、特にお得にお求めいただくことができます。
Posted by kumama
 
[入荷・新発売情報以外のおしらせ
サマーセールのおしらせ
7月28日から8月4日までお休みをいただいておりますが、休業中にもご注文下さるお客さまのために、おわびの気持ちを込めてサマーセールを始めました。

セール対象商品は、30センチのベアキット(印付けカット済オプション付きは除く)で、全て税込み価格より500円お値引きさせていただきます。

また、今回より日本のモヘアのベアキットは、印付けカット済オプションだけではなく、印付けまで済ませたキット(カットはお客様に行っていただくようになります)も対応させていただくことになりました。印付けのみの場合は、印付けカットオプション付きのキットの価格から840円お値引きさせていただきます。ご希望の場合は、ご注文の際に「印付けのみ希望」と備考欄にてお知らせ下さい。あとから金額を訂正させていただきます。

また、日本のモヘアのベアキットは通常印付けカット済のキットですが、このように印付けのみとさせていただく場合は、今回のサマーセールの500円お値引き対象とさせていただきますので、トータル1340円もお安くなります。この機会に是非どうぞ。

さらに、日本のモヘアは新色も追加になり、さらに縫いやすいスパースタイプも新登場です。こちらも印付けのみとさせていただきますと、500円お値引き対象とさせていただきます。

また、人気の30センチのベア用の衣装キット、デラックスウェディング衣装キットB(通常価格3990円)を、30㎝のベアキット2体と一緒にご注文いただきました場合、通常価格の半額の1995円にて販売させていただきます。(とってもお得です)

いずれの場合も、セール価格にはカートが対応しておりませんので、休業明けに店主が改めて訂正後の確認メールを送らせていただきます。


ちょっとわかりにくいセールで申し訳ありませんが、この機会に是非どうぞ。

セールはこちらから
http://www.teddybeargallery.net/top/sale/sale.html

                             テディベアギャラリー 店主
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Posted by kumama
 
[入荷情報

thema:手づくりを楽しもう - genre:趣味・実用


テディベアキットの春のお買い得セールはじめました
ご無沙汰しております。
本当に久しぶりにセールを開催させていただきます。
おまたせしてしまったお客様には心からお詫び申し上げます。

新作も含めてとってもお得な価格となっておりますのでこの機会に是非どうぞ。

セールのお知らせはこちらから


ゴールデンオリーブブラウン

Posted by kumama
 
[店主のつぶやき

thema:手づくりを楽しもう - genre:趣味・実用


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